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회사의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
- 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
- 개인정보의 수집 및 이용목적
- 개인정보의 제3자 제공
- 개인정보 처리의 위탁
- 개인정보의 보유 및 이용기간
- 개인정보의 파기절차 및 방법
- 정보주체 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
- 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
- 개인정보의 안전성 확보조치
- 개인정보 보호책임자
- 권익침해 구제방법
- 링크 사이트에 대한 책임
- 개인정보처리방침의 변경
01. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
수집하는 개인정보의 항목
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개인정보 수집방법
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- 고객문의 내용의 처리 및 처리 결과의 회신·안내, 추가적인 내용 확인
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03. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 "02. 개인정보의 수집 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서만 이용하며, 이용자의 사전 동의 없이 그 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
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04. 개인정보 처리의 위탁
회사는 이용자의 개인정보 처리업무를 제3자에게 위탁하고 있지 않습니다. 향후 위탁이 발생할 경우에는 위탁받는 자(수탁자)와 위탁하는 업무의 내용을 홈페이지를 통해 사전에 공개하고, 본 개인정보처리방침을 갱신하겠습니다.
05. 개인정보의 보유 및 이용기간
이용자의 개인정보는 원칙적으로 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 문의 처리 결과의 확인 및 분쟁 처리 등을 위하여 다음의 정보는 아래에 명시한 기간 동안 보존합니다.
- 보존 항목: 소속기관명, 성명, 연락처, 문의내용
- 보존 근거: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록)
- 보존 기간: 3년
06. 개인정보의 파기절차 및 방법
파기절차
이용자가 고객문의를 위하여 입력한 개인정보는 목적이 달성된 후 별도의 데이터베이스로 옮겨져 내부 방침 및 관계 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 목적 외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
파기방법
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
- 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
07. 정보주체 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
이용자 및 법정대리인은 언제든지 회사에 제공한 개인정보에 대하여 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구하실 수 있습니다. 요청은 아래 "10. 개인정보 보호책임자"의 연락처로 서면, 전화 또는 이메일을 통해 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
회사는 이용자 혹은 법정대리인의 요청에 의해 삭제된 개인정보를 "05. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고, 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 하고 있습니다.
08. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
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09. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 또는 훼손을 방지하기 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 개인정보 취급 직원을 최소한으로 한정하고, 담당자에 대한 정기적인 교육을 실시하며, 개인정보처리방침의 준수를 관리합니다.
- 기술적 조치: 개인정보에 대한 접근권한을 관리하고 접근통제시스템을 운영하며, 백신 프로그램과 침입차단시스템을 통해 외부의 무단 접근을 통제합니다. 연락처 등 주요 정보는 암호화하여 저장·관리합니다.
- 물리적 조치: 개인정보가 보관된 전산실 및 자료보관실 등에 대한 접근을 통제합니다.
10. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 및 피해 구제 등을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
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11. 권익침해 구제방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해 신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)
12. 링크 사이트에 대한 책임
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13. 개인정보처리방침의 변경
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